AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die allgemeine Geschäftsbedingungen
regeln das Vertragsverhältnis zwischen
dem Auftraggeber und Stadtgeschichten
Köln, vertreten durch Christine Schauerte.
Mit der Buchung erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen an.

1. Allgemein

Wenn nichts anderes vereinbart ist, bezieht sich jedes Angebot auf 25 Personen. Die max. Teilnehmerzahl einer Gruppentour beträgt in der Regel 30 Personen. Ab der 25. Person wird ein Zuschlag erhoben (5,00 € p.P./4,00 € p.P.). Wenn die Teilnehmerzahl 30 Personen übersteigt, muss die Gruppe getrennt werden. Außer andere Vereinbarungen sind getroffen worden. Die Preise enthalten in der Regel keine Getränke und Eintrittsgelder.

2. Buchungskonditionen

a) Gruppentouren

Nach Bestellung per E-Mail oder Telefon kommt die Buchung einer Tour/Führung zustande, sobald der Vertragsinhalt von beiden Seiten schriftlich oder mündlich bestätigt wurde. Alle Preise sind in Euro und mit Ausweisung der Umsatzsteuer.

Soweit nicht anders vereinbart, wird das Honorar bei der Tour/Führung vom Auftraggeber oder dessen Beauftragen direkt in bar an die/den Gästeführer ausbezahlt sowie die Zahlung per Quittung bestätigt. Auf Wunsch können mit Stadtgeschichten Köln bei Vertragsabschluss Rechnungsstellung sowie Überweisung vereinbart werden.

Ausnahme:
Der fällige Betrag für Schüler- und Lehrergruppen MUSS im Voraus beglichen werden.

b) Öffentliche Touren

Nach Bestellung per E-Mail oder Telefon kommt die Buchung der Teilnahme an einer öffentlichen Führung zustande, sobald der Vertragsinhalt von beiden Seiten schriftlich oder mündlich bestätigt wurde. Alle Preise sind in Euro und mit Ausweisung der Umsatzsteuer.


3. Rücktritt des Auftragsgebers vom Angebot/Stornierung

a) Gruppentouren

Ein Rücktritt des Auftraggebers für eine gebuchte Tour/Führung ist jederzeit unter den folgenden Bedingungen möglich:

Bei Rücktritt weniger als 12 Tagen vor dem vereinbarten Termin fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25 € an.

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Bei Rücktritt weniger als 10 Tage vor dem vereinbarten Termin werden 30 % des vereinbarten Preises fällig.

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Bei Rücktritt weniger als 8 Tage vor dem vereinbarten Termin werden 50 % des vereinbarten Preises fällig.
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Bei Rücktritt weniger als 4 Tage vor dem vereinbarten Termin werden 100 % des vereinbarten Preises fällig.
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Ebenso bei Nichterscheinen des Kunden werden 100 % des vereinbarten Betrages in Rechnung gestellt.

b) Öffentliche Führungen

Die Stornierung der Teilnahme an einer öffentlichen Führung muss mindestens 24 Stunden vor dem eigentlichen Termin erfolgen. Bei einer nicht rechtzeitigen Abmeldung wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

4. Wartezeiten

Falls bis 30 Minuten nach dem vereinbarten Termin die Gruppe/der Auftraggeber oder dessen Beauftragter nicht an dem vereinbarten Treffpunkt erschienen ist und Stadtgeschichten Köln vor Ort nicht über eine Verspätung informiert wurde (z.B. per Mobiltelefon), ist der/die Gästeführer/in nicht verpflichtet, noch länger zu warten. Die Zahlungspflicht des Auftraggebers bleibt davon unberührt.

Zum vertraglich vereinbarten Zeitpunkt beginnt die Stadtführung. Bei Verspätung der Gruppe/des Auftraggebers verkürzt sich diese entsprechend und geht über den vereinbarten Zeitrahmen nicht hinaus. Es sei denn, vor Ort wird im Einvernehmen mit dem Guide eine andere Vereinbarung getroffen.

5. Haftung

Die Haftung beschränkt sich auf die Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs sowie den vereinbarte Zeitrahmen und ist begrenzt auf den Betrag des Honorars.

Ausgeschlossen sind Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden und die im Angebot einer Stadtführung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.

Bei Kooperationen mit weiteren Partnern (Restaurants, Bustransfer, etc.) gelten jeweils deren Stornierungsbedingungen.

5. Terminverschiebung bzw. Aufhebung des Vertrages

Wird die Leistungsdurchführung infolge höherer Gewalt, die bei Vertragsabschluss nicht voraussehbar war, erheblich erschwert oder beeinträchtigt, hat sowohl Stadtgeschichten Köln als auch der Auftraggeber die Möglichkeit, den Termin zu verschieben oder ggf. den Vertrag aufzuheben. Im Falle einer bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbaren Verhinderung (z.B. Erkrankung der Gästeführerin) versucht Stadtgeschichten Köln, sofern es sich ermöglichen lässt, für eine entsprechende Vertretung sorgen.

6. Geltungsbereich – Vertragsgegenstand

Diese AGB gelten nur für die von Stadtgeschichten Köln angebotenen Stadtführungen.

Stadtgeschichten Köln

Christine Schauerte

Köln im Juli 2008